用户服务协议
提示条款
欢迎您签署本《用户服务协议》（下称“本协议”）并使用我们的服务。
本协议各标题仅为帮助您理解条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与本公司达成一致，成为本公司用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
如果您未满18周岁，请务必在家长或其他法定监护人的陪同下阅读本协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用本公司的其他任何服务前，应事先征得您的家长或其他法定监护人的同意。
本协议内容包括协议正文、本协议援引的其他协议、本公司已经发布的或将来可能发布的各类规则，该等内容均为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。因业务变化、法律更新等原因，本公司有权通过发出公告等合理方式修改本协议条款。您在使用本公司服务时，应当及时查阅并了解更新修改内容，您若不同意相关更新修改内容的，可停止使用本服务，更新修改内容对您不产生效力。您若继续使用本公司服务，则视为对更新修改内容的认同。
定义
本公司：指北京小象爱牙口腔诊所有限公司。
服务系统：指本公司拥有或运营的网站小象爱牙小程序以及本公司开发的其他互联网新技术、新渠道等，即“线上服务系统”。服务系统的开发者以及为服务系统提供技术支持的是本公司及【】。
本公司服务：指本公司通过服务系统向您提供的商家商品和服务之信息展示、下单、购买服务的统称（以下简称为“本服务”）。
规则：指本公司在服务系统中已经发布的及后续发布的各类规则、实施细则、流程说明、公告等。
用户：指接受本公司服务的主体，在本协议中更多称呼为“您”。
商家：指依托本公司服务系统向您提供商品展示和售卖的主体，包括本公司在内的商品/服务提供商（具体以实际为您提供服务的商家为准），您可以随时查看服务系统内各商家公示的证照信息。
用户注册及账户使用
用户资格
您确认，在您开始注册使用本公司服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。如果您在18周岁以下，您需要在家长或其他法定监护人的监护参与下才能使用本服务。在您使用本服务时，即视为您已满足上述条件，并对您在使用过程中提供的所有信息的真实性负责。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
注册
您应按照本公司页面提示提供合法、真实、准确、完整的信息。如有变动，您应及时更新您的信息。同时，本公司只允许每位用户使用一个注册账户。如有证据证明或本公司根据本公司规则判断您存在不当注册或不当使用多个账户的情形，或您提供的注册信息不合法、不真实、不准确的，本公司有权采取删除相关信息、取消活动资格、取消优惠、取消订单、中止或终止服务、冻结或关闭账户等救济措施，如给本公司及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
账户密码及安全
您注册成功后，本公司将给予您一个用户账号，该账号归本公司所有，您完成注册手续后，获得账号的使用权。注册产生的用户名和密码等账户信息，由您自行负责保管。如因您保管不当而对您自身、本公司或第三方造成损害的，您将承担全部责任。
您对通过其账户所进行的所有活动、行为和事件依法享有权利和承担全部责任；您不得以赠与、借用、租用、转让、授权或其他任何形式将账户处分给他人。
若您的账户因您主动泄露、保管不当、疏忽或因您遭受他人诈骗、黑客行为、计算机病毒侵入等行为导致损失及后果，对此本公司不承担任何责任。您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿，或立即报警处理。
一旦有第三方投诉或者本公司有合理怀疑账户使用者并非账户本人时或者存在其他账户安全问题时，本公司有权中止该账户的使用。您理解本公司采取的任何行动均需要合理时间，且本公司的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除存在法定过错外，本公司均不承担任何责任。
您不可以通过自动方式创建账户，也不可以对账户使用自动系统执行操作，否则，本公司有权采取删除相关信息、取消活动资格、取消优惠、取消订单、中止或终止服务、冻结或关闭账户等救济措施，如给本公司及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
注销
您有权选择继续使用或者注销您在本公司的账户。您明确知道，您注销本公司账户的行为将导致本公司终止向您提供服务，账户注销后，您的账户信息、历史交易信息等将被清空且无法恢复，您获得的红包、优惠券、会员权益等均将被删除，并且视为您放弃全部历史交易可能产生的资金退回权益。因此请您在确保账户余额为零、优惠权益均已到期、银行卡已解绑、所有交易已完结且无任何纠纷的情况下，致电我们的客服电话400-622-2920。
服务规范
本公司向您提供商品/服务的交易服务，包括商品/服务（以下统称“商品”）信息展示和搜索、下单、结算、配送、售后等，您知晓并同意随着本公司的运营与发展，我们将不断更新和优化服务内容，您同意使用本公司现有及未来的服务均需要遵循本协议中的各项条款与规则。
您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得利用本服务进行商业用途。以营利为目的而使用本服务的订单有悖于本公司服务善意消费者的理念，您同意本公司可以基于重大误解撤销已与您实际履行的订单。
您理解并同意：本公司展示的商品和价格等信息为本公司服务系统内商家提供。在您提交订单时，请您仔细确认订单的全部内容，包括所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、收货人姓名、电话、联系地址等信息。收货人与您本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
您理解并同意，本服务系统采用先付款后发货的方式，您应在确认订单时，选择付款方式，并严格按照已选择的方式付款。您未能按照所选择的方式或在指定时间完成付款的，本公司有权关闭订单。
商家可能会基于市场变化、商品库存、保护不特定用户权益及各种以合理商业努力难以控制因素等对商品购买数量作出限制。您应注意真实、合理地消费。若商品发生缺货或超过购买限制数量的，商家和您都有权取消订单，若您已经付款，则为您办理退款手续。
您理解并同意，为最大限度地提高商品信息的准确性、及时性、完整性和有效性，服务系统内的商家有权利对商品信息进行及时的修改或删除，本公司也有权利对商品信息进行监控。如您提交订单后，本公司或商家发现相关页面上包括但不限于商品名称、价格或数量等关键信息存在标注错误的，有权关闭错误订单。
您应当保证在使用本服务进行交易过程中遵守诚实信用的原则。请务必依据系统程序填写并提交订单。该存储于本公司服务器的订单数据将被认为是您该次交易对应的发货、退货和争议事项的依据。您“提交订单”意味着您认可订单中包含的所有信息都是正确、合法和完整的，您应对您在使用本服务过程中的上述行为承担法律责任。
本公司将依据您的订单为您提供配送服务，您同意遵守以下配送规则：
为保证商品配送及时准确、商品品质令人满意，您应准确填写收货人真实姓名，收货地址及联系方式等配送信息，并授权本公司将您的配送信息粘贴在商品外包装上；您理解这是为向您提供物流配送服务而必须的动作，本公司提醒您收到商品后立即销毁外包装上的个人信息。
为便于您及时了解订单信息、配送服务信息等与订单配送密切相关的信息，提升您使用本服务的体验，您理解本公司将在法律法规允许的范围内，以邮件、短信、信息推送、电话等方式向您提供相关商品信息。
您同意并保证：为了更好地为您提供服务，本公司有权记录您在选购商品过程中在线填写的相关信息，并提供给仓储商、配送商等。您保证该等信息准确、合法，该等信息将作为您本次交易的不可撤销的承诺，您承担因该等信息错误、非法等导致的后果。如您提供的信息过期、无效进而导致无法与您取得联系的，因此导致您在使用本服务中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。
预计送达时间系基于库存现状、拣货流程、送货地点、物流配置等因素的理想状态由计算机系统估算生成，这并非本公司就送达时间对您做出的精准承诺；希望您理解由于受库存、同时间段的订单量，甚至受天气、交通管制等外部因素的影响，配送时间是有合理可能早于或晚于预计送达时间的。
配送费用（如有）将根据购买商品金额、配送时间、配送距离等不同因素而有所差异，具体以您订单提交时订单页面显示的运费金额为准。如您下单后需要更换时间或地址并进行重新配送的，可能需要承担额外产生的配送服务费用。
因如下情况造成订单延迟或无法配送等，您不应当要求本公司承担赔偿或补偿的责任：
因您提供的信息有误、不详细等原因导致的；
货物送达后无人签收，导致无法配送或延迟配送的，以及由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果；
因节假日、大型促销活动、预购或抢购人数众多等原因导致的；
情势变更因素导致的；
不可抗力因素导致的。
您在使用本服务时，账户名称、头像、个人简介、用户评价等账户信息，以及您的所有行为应遵守法律法规、社会主义制度，不得损害国家利益、第三方合法权益、不得违反公共秩序、社会道德风尚等，不得在账户信息中出现违法和不良信息，不得冒用相关机构或社会名人的名义，且不得有以下情形；否则本公司有权采取删除相关信息、取消活动资格、取消优惠、取消订单、中止或终止服务、冻结或关闭账户等救济措施，如给本公司及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
违反宪法或法律法规规定的；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的，损害公共利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖信息或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
恶意差评的；
存在可能破坏、篡改、删除、影响本公司任何系统正常运行或未经授权获取服务系统及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
其他违反法律法规、违背社会公共利益或公共道德、或违反相关服务协议/规则的行为。
价格说明
划线价：划线的价格为参考价，并非原价。该价格可能是该商品在商家门店价签上标示的价格、本公司服务系统曾经展示过的售价、正品零售价、厂商指导价、建议零售价、品牌专柜价、商品吊牌价等；该价格仅供您参考。若商家单独对划线价进行说明，与本说明不一致的，以具体商家的该部分说明为准。
商品的具体成交价格依据商品参加的活动、您使用的优惠券或会员优惠等情形发生变化，具体以订单结算页价格为准。如遇退货情况，退还货款仅按实际支付金额计算。如您存在违规行为，本公司将取消您获得优惠的资格。
折扣：如无特殊说明，折扣指在划线价等某一价格基础上计算出的优惠比例。
各类活动的补充规则及说明
您应特别注意各类活动的有效期、各类优惠的使用条件等内容。
您账户内的任何优惠权益仅供您本人使用，您不得转卖、转让予他人。
若同一商品上存在不同的优惠活动，一般情况下优惠不可叠加。您享受的优惠具体以订单结算页为准。
您参加活动领取或者兑换的立减券、优惠券、免单券等优惠权益，可能存在地域、门店、商品种类、商品数量、结算价格等限制，您享受的优惠具体以订单结算页为准。
任何优惠权益均需在有效期内使用，过期则不能再使用。
任何优惠权益均不能兑换成现金，如遇退单，仅按照您实际支付金额进行退款。
部分抽奖类活动，您应当及时关注活动页面及获奖信息、领奖时间、地点等。如领奖需工作人员主动联系您的，将根据具体活动规则在活动结束后一定时间内与您联系、确定奖品发放事宜，您需填写准确、详细的个人联系方式，若届时无法与您取得联系，视为您自动放弃获奖资格。
部分活动规则限制同一用户在同一活动中的参与次数，您应按照具体活动规则参与活动。同一用户，即本公司小程序账号、绑定手机号、支付手机号、支付账号、使用设备等上述任何一项相同均视为同一用户。
活动过程中，任何活动参与方存在虚假交易、恶意交易、恶意套利、刷单、外挂、作弊、批量注册账号、用机器模拟客户端等不诚信行为，本公司有权采取删除相关信息、取消活动资格、取消优惠、取消订单、中止或终止服务、冻结或关闭账户等救济措施，如给本公司及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
若您对活动内容及具体规则有任何疑问，您均可以咨询本公司客服，客服热线：400-622-2920。
用户信息保护与授权
本公司非常重视用户个人信息的保护。在您使用本服务时，您同意本公司按照在服务系统上公布的《隐私政策》收集、存储、使用、提供和保护您的个人信息。本公司希望通过隐私政策向您清楚地介绍本公司对您个人信息的处理方式，因此本公司建议您完整地阅读《隐私政策》，以帮助您更好地保护隐私权。
违约责任
本公司有权采取删除相关信息、取消活动资格、取消优惠、取消订单、中止或终止服务、冻结或关闭账户等救济措施，如给本公司及相关方造成损失的，您还应承担赔偿责任。损失包括本公司自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失。
您承诺对服务过程中的任何争议将以理性的方式与本公司或商家进行沟通、协商和解决，不通过任何方式发布（包括但不限于发表、转发、点赞或以任何其他方式传播、提供、散布等）与本公司/本服务相关的任何不实信息，或任何诋毁言论。
责任限制
除非法律规定或者本公司公示的声明与承诺，本公司不对商家发布的信息、内容、材料或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保；本公司亦不对商品的适用性或满足您特定需求及目的进行任何担保。请您在使用和购买前确认自身的需求，同时仔细阅读商品的具体说明。
您理解本公司将尽最大努力确保本公司服务安全、有效、准确、可靠，但受限于现有技术及现有能力，对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形，导致您直接或间接损失，您理解本公司不承担任何责任：
因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令、疫情等不可抗力因素；
因电信部门技术调整或故障、电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
您自身设备的软件、系统、硬件或通信线路出现故障，或您通过非本协议项下约定的方式使用本服务的；
本公司已善意管理，但出现紧急设备或系统的维护、故障、维护网络信息与数据安全需要等情况。
如因上述不可抗力或本公司无法控制的其他原因使本公司的服务系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本公司不承担责任。但是本公司会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使您免受经济损失。
基于互联网的特殊性，本公司服务系统显示的信息可能有一定的滞后性或差异，对此情形您知悉并理解；您应自行辨别真伪，谨慎预防风险。
协议的终止
您有权依据第2.4条约定注销您的账户，账户注销后，本协议终止。
当您违反本协议内容时，本公司有权根据自身判断终止本协议。
本协议终止后，除非法律有明确规定，本公司无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
所有权及知识产权
本公司服务系统上所有内容，包括但不限于文字、软件、声音、图片、录像、图表、网站架构、网站画面的安排、网页设计、广告、商品以及其它信息均由本公司或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经本公司或其他权利人书面同意，您不得擅自使用、修改、全部或部分复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用。如有违反，您同意承担由此给本公司或其他权利人造成的一切损失。
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其他损害本公司或服务系统的行为。
法律管辖及适用
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的，参照商业惯例或行业惯例。
如您在使用本服务过程中出现纠纷，应进行友好协商，若协商不成，任何一方均可向北京市朝阳区人民法院提起诉讼。
其他
所有发给您的通知都可通过电子邮件、短信、网页公告、系统公告、系统内弹窗或常规信件等方式进行送达。该等通知于发送之日视为已送达您。为使您及时、全面了解本公司的各项服务，您同意本公司在法律允许的范围内可以多次、长期向您发送各类商业信息而无需另行获得您的同意。
本协议的标题、序号均为方便阅读而设定，不影响条款实际含义及其效力。本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。
本公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响本公司在将来行使该权利。
您对于本公司的通知应当通过本公司对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。该等通知以本公司实际收到日为送达日。
本协议自公布当天生效，有效期持续至更新版本发布之时。如果您对本协议内容有任何疑问，请致电客服电话400-622-2920。